Mr. 沃特金在客户体验管理行业有着丰富的经验. 他当过总统, 自1999年起担任KUBRA的首席执行官和董事, 在那里他成功地带领KUBRA实现了显著的有机增长, 随后由私募股权公司(Private Equity)收购. 随后，他执行了一系列收购, 导致KUBRA 80%的股份被私人出售给赫斯特公司. 他是多个顾问委员会的成员, 你是NACHA的成员吗, Vistage, 青年会长组织, 麦凯CEO论坛, 也是儿童健康联系基金会的主任.