正确的伴侣是生存和成功的关键.
Never waste a good crisis. 新现实的严峻性让人们清楚地做出艰难的决定. Further, a crisis creates opportunities as it does devastation. 一个人不能否认后者，也不能对前者视而不见. When we acted decisively and with conviction, we stemmed losses, 巩固头寸，然后利用更坚实的基础创造财富. The capital invested in Covid will, I suspect, generate returns similar to the investments we made in 2009/2010. 事后看来，OG真人官网本可以采取更大胆的行动，获得更大的收益. 如果没有OG真人官网投资伙伴坚定不移的奉献和专注，这一切都不可能实现, 还有OG真人官网的银行合作伙伴的稳定之手:他们出乎意料地立即给予支持. Similarly, we were there for our operating partners. The loyalty and performance, all around, will not be forgotten.
好伙伴的定义不是在事情进展顺利的时候，而是在面临更大挑战的时候. 这是充满挑战的一年，因此，在这样的时刻，你可以真正知道你可以指望谁.
Always manage your liquidity for the unexpected. Staying power preserves value.
为意想不到的事情做好准备，当意想不到的事情来到你的家门口时就采取行动. 我认为，“克莱维斯特团队”在应对COVID-19挑战的过程中已经迎接了这一挑战.
“You should always maintain reserves for a rainy day. While the COVID-19 shock felt more like a thunderstorm, 为紧急情况留出资金，这一经过时间考验的智慧对OG真人官网2020年的业务至关重要. Furthermore, 新冠肺炎带来的挑战表明，与可敬的人打交道是多么重要，因为当事情出错时，他们通常会在那里.”
“Our key lesson was consistent, 就所面临的挑战与组织各层级进行诚实的沟通. 告诉你的家人你知道什么，同样重要的是告诉他们你不知道什么. 要清楚公司准备如何在这两个方面进行调整. 根据OG真人官网的经验，消息灵通的员工更愿意与你并肩作战.”
“COVID-19的关闭给OG真人官网公司造成了巨大的收入损失，OG真人官网不得不面对突然出现的新的工作现实，即有125人开始远程工作. 这一年感觉有点像在热带风暴的夜晚，带着一群新船员和一台坏了的马达，乘坐一艘有漏洞的船穿越海洋. Without sounding like a cliché, 重要的人员和团队沟通让OG真人官网找到了正确的框架来分析问题(如员工休假决定). 今年让我意识到，在管理层拥有合适的人选是多么重要. If you notice any fit issues, especially at the senior level, 马上解决他们，而不是试图解决问题. 如果高级团队中有人不是完全公开透明的, 他们将消耗管理团队的精力，并阻止业务发挥其全部潜力.”
“今年我学到的是，在面对巨大的不确定性时保持敏捷是非常重要的，并利用真实的和感知到的波动作为一个机会来重置你的业务.”
当震惊压倒一家公司时，要谨慎，但要自信，并发挥领导作用!
Whether it is Covid or different challenges in business, you always need grit, determination, and agility. 在OG真人官网这样的企业中，远程工作的调整带来了很多风险. 在我之前的方法上，我是相当守旧的(第一个到，最后一个离开，扮演角色，等等.) and think it would have taken me, outside of Covid, a long time to trust the team to work on their own from home. 我在这段时间内给予他们的信任得到了回报，他们对公司和所有权的信任水平提高了. 所以，还有什么东西可以简化，但不一定要通过正常的业务实践?
“Know the difference between “normal” and “abnormal” situations. 对日常业务的起起落落反应过度会耗尽一个组织. 然而，对异常情况的反应需要果断和……极端. In a crisis situation…be extreme. 这是马伦上将在美国海军40多年的领导职位上给我的建议. 对于Covid-19，从一开始OG真人官网就敦促团队做最坏的打算，并为此做好计划. We did not assume it will be over in a few months. 推动“极端”思维会导致你做出非常不同的决定. And it will force the leadership team to take decisive action. “
“My most important lesson, reinforced by the events of 2020, is that great people define great groups.”
“2020 has posed some truly unique challenges and situations. 看到人们通过足智多谋和积极主动获得成功是很了不起的. 但它给我和OG真人官网公司带来的最好的教训是，远程工作可以非常高效, collaborative, and productive. 我相信这项技术已经改变了OG真人官网的运作方式以及OG真人官网对团队的看法. It improved communication, expanded our possibilities, strengthened existing relationships, and even allowed new ones to form and develop. It also saved me some money on pants!”
“On March 15, 2020 Canada entered a Covid-19 lockdown. Immediately, OG真人官网的团队做了最坏的打算，并根据这个计划采取了所有必要的行动. OG真人官网紧紧抓住方向盘，朝着相同的标准和期望前进, with absolutely no exceptions. Our focused response paid off. Our company had the best TTM in its history, despite Covid-19!”
